yorrit05 op 23 april 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Retourneren is bij Home24 voor de klant altijd kosteloos. Klant heeft dit product naar ons teruggezonden en het geld terug mogen ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik ontvang een wc-deksel overtrek maar ik wou de badmat 50×50 bestellen de vermelding van artikel met artikelnummer is bijgevolg zeer onduidelijk het gaat over Badteppich Presto – Rot Home24 nr.:M-BG-001457 bijgevolg wens ik ook geen retourkosten te betalen
Als ik het artikel kan retourneren op jullie kosten en het bedrag wordt teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2015 om 15:26 geantwoord
Retourneren is bij Home24 voor de klant altijd kosteloos. Klant heeft dit product naar ons teruggezonden en het geld terug mogen ontvangen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
