Klacht: wastafelkast nooit ontvangen

sonja1969 op 17 februari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant is gevraagd of ze het geld terug wilt ontvangen of een nieuw exemplaar geleverd wilt krijgen.

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 17 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in november 2014 een wastafelkastje besteld en betaald. Tot heden niets ontvangen. Naar aanleiding van het bovenstaande heb ik Home 24 twee email gestuurd maar nooit geen antwoord op gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelde wastafelkastje ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 18 november 2015 om 17:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant is gevraagd of ze het geld terug wilt ontvangen of een nieuw exemplaar geleverd wilt krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM