Klacht: Vlechtwerk loungeset laat los

Yvette87 op 02 juni 2017 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Home24
Status Nieuwe klacht
Datum 2 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben in de zomer van 2015 een loungeset bij jullie gekocht. in eerste instantie waren wij hier zeer tevreden over. Echter, we zien nu toch dat de kwaliteit van de loungetset te wensen overlaat.
Onder het kopje kwaliteit bij de loungeset op de site stond te lezen dat het bestond uit: hoogwaardig en onderhoudsvriendelijk rotan.
we hebben hem altijd buiten onder een afschermdoek onder het afdak staan maar toch laat het vlechtwerk aan de de zijkant op meerdere plaatsen los

Gewenste Oplossing:

Wij hebben flink wat geld betaald voor deze loungeset welke nu niet meer bruikbaar is doordat hij er eigenlijk niet meer uitziet (zie foto's) wij verwachten dan ook een vervangende set vanuit Home24.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM