Mijn Klacht:
Bestelnummer:
10601001365257
2 lampen besteld begin januari.
Leveringstijd blijft 4 weken.
Heb enkele keren hun callcenter gebeld op het nr. 028 082195 in België
maar na lange tijd weer moeten ophangen.
Enkel een mededeling dat alle medewerkers bezet zijn.
Komt niet betrouwbaar over.
Op emails enkel het bericht dat ze zullen ” trachten ” binnen 3 werkdagen een antwoord te geven. Bizar – dit is geen goede dienstverlening.
Intussen is de koopsom wel afgerekend via de credit card.
Gewenste Oplossing:
Een fatsoenlijk antwoord krijgen op mijn vragen - een callcenter dat de telefoon opneemt en volgens afspraak leveren.
