Mijn Klacht:
Wij dachten een mooie kast te kopen via home 24. Nu hebben we vandaag 2 pakketten ontvangen. En we wilden deze in elkaar zetten. Het ene pakket was een deel van de kast, ook zonder bevestigingsmaterialen. Het andere pakket wat we open hebben gemaakt is een bed, die we niet hebben besteld. We hebben dit pakket na 2 uur ontvangen en konden niemand bereiken, want ze zijn maar tot 14.00uur bereikbaar. Morgen gaan we verhuizen, dus zitten in een drukke periode. We hadden de kast juist op tijd besteld, zodat deze voor de verhuizing in elkaar zou staan. Maar dit zal nog wel langer gaan duren. Hopelijk kan dit snel opgelost worden. Dit is wel erg slordig en vervelend.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden, als morgen de rest van de kast geleverd zou worden en meteen het verkeerde pakket opgehaald kan worden, zodat dit snel geregeld kan worden. Dan kan de kast in elkaar en kunnen we onze spullen kwijt
(10)
