Mijn Klacht:
– Op 16 mei 2019 een tienerkamer besteld. Wachttijd 7-9 wkn.
– 26 juni 2019 naar home 24 gebeld hoelang het nog gaat duren, desbetreffende geeft aan dat in week 29, bestelling geleverd wordt.
– 28 juni 2019 ontvang ik een mailtje met de mededeling dat mijn bestelling vertraging oploopt van 7 weken.
HOE KAN DIT?
– 1 juli 2019probeer ik al vanaf 16.00 uur te bellen; wachttijden bedragen langer 20 min!!!! Je komt er niet tussen.
Gewenste Oplossing:
Als bestelling in week 29 wordt geleverd zoals afgesproken!!
