Klacht over Home24: tv meubel kastje niet afge…

Mijn Klacht:

hallo ik heb afgelopen 9 oktober een tv meubel besteld, ik heb tot heden nog niks ontvangen! er staat op de site dat het tv meubel afgeleverd is op ons adres maar wij hebben niks ontvangen terwijl ik wel thuis was vanwege mijn zwangerschapsverlof. graag zou ik mijn bestelde product willen hebben! zoniet ga ik andere stappen ondernemen.

Gewenste Oplossing:

als het tv meubel zo snel mogelijk geleverd word en er bewijs word gegeven dat het ook echt verstuurd word, en anders mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 21 oktober 2014 om 08:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

21-10. Beste klant, graag willen we u verder informeren wat betreft de status van uw bestelling. Ons systeem zet een bestelling automatisch op 'afgeleverd' als de bestelling is aangekomen bij de transporteur. In uw geval is de transporteur PostNL Extra@Home. Zij zullen een dezer dagen contact met u opnemen voor het plannen van een afleverafspraak. Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Home24

Klacht: tv meubel kastje niet afgeleverd!! terwijl er staat dat het wel geleverd is!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Home24

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels