Klacht: tv meubel

welkom0001 op 05 februari 2013 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

De klant heeft de bestelde producten succesvol ontvangen.

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 5 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al een week lang probeer ik de klantenservice van Home24 telefonisch te bereiken,elke keer krijg ik een bericht dat er een technische storing is,daarna wordt de vebinding automatisch verbroken,ook op de mij verzonden emails krijg ik geen antwoord

Gewenste Oplossing:

Een bedrijf dat niet bereikbaar is daar kan ik geen zaken mee doen,daarom wil ik per omgaande de koop ongedaan maken en mij binnen 5 dagen het aan mij verschuldigde bedrag ad 45 E. terug gestort krijgen.of binnen 5 dagen contact met mij opnemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 15 oktober 2013 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft de bestelde producten succesvol ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM