Mijn Klacht:
we hadden twee nachtkastjes besteld en deze zijn ook geleverd maar waren beide stuk.
Hiervoor een retourticket gehad en is netjes afgegeven bij het afgifte punt. Later netjes een mail gestuurd of alles was ontvangen en ook antwoord gehad dat dit het geval was en dat de creditering verder afgehandeld zou gaan worden. Er stond zelfs bij dat het maximaal 3 tot 6 werkdagen kon duren eer de bank het geld op mijn rekening zou storten. Dit was echter niet het geval en na 2 mails te hebben gestuurd hoe het staat met het terug betalen van ons geld hebben wij niks meer van hun gehoord en ook nog geen geld terug gehad
Gewenste Oplossing:
Zodra ik mijn centjes terug heb ontvangen.
