Klacht: terug betaling

mannell op 24 februari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft de terugbetaling ontvangen.

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 24 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn geld staat al meer dan een maand op de rekening van Home 24 ,
en mijn goederen zijn ook al meer dan een maand terug gestuurd .
MAAAAAAAR nog steeds geen terug betaling .
dom HEEL dom als het zo lang duurt ga ik toch naar een ander om te bestellen die het beter heeft geregeld .
zo proberen ze te verdienen van de (klant) of gewezen klant.
pmm Konings

Gewenste Oplossing:

ja zeker alles zo snel mogelijk regelen voor de klanten en dan blijven het klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 18 november 2015 om 15:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft de terugbetaling ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM