Klacht: Telefoniste Door De War

O.Bano op 07 februari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft de artikelen ontvangen. Van 1 artikel is het aankoopbedrag terugbetaald (deze was door de transporteur retour afzender gezonden).

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 7 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik weet niet waar mijn bestellingen zijn Zelfs home 24 niet.
Geld weg en er is niks geleverd.
Heeel slecht bereikbaar totaal onproffesioneel !!!!

Gr Omar

Gewenste Oplossing:

Als mijn producten op tijd zijn afgeleverd!!!!!!!! Het is al nu maans voorbij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 18 november 2015 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft de artikelen ontvangen. Van 1 artikel is het aankoopbedrag terugbetaald (deze was door de transporteur retour afzender gezonden).

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM