Mijn Klacht:
Bank besteld met levertijd van 10 werkdagen. Op de site konden we onze bestelling volgen. Toen er stond dat er binnen 1 week geleverd zou worden onze oude bank verkocht. Na een week nog geen enkel bericht. Na 3 x bellen werd verteld dat de bank pas na de kerst geleverd kon worden. Zonder enkele reden dus drie weken later. Wat n slechte service. Bestelling geannuleerd.
Gewenste Oplossing:
Als er op tijd werd aangegeven dat de termijn niet werd gehaald. En op z'n minst een redelijke verklaring en niet pas na 3 keer zelf te moeten bellen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
