Klacht over Home24: sinds 2014 augustus bed be…

Mijn Klacht:

Hallo ik heb in augustus een compleet bed besteld zou binnen 10 weken binnen zijn. Naar 10 x bellen en altijd een half uur wachten tot ze opnemen. Ik heb mijn bed uiteindelijk in maart binnen maar alleen het frame na 2 x bellen haalde ze hem meteen terug (dan kan het wel snel)
Ik heb de bed geannuleerd zit nog steeds op mijn geld te wachten.
Heb ze gemailt meerdere keren maar geen reactie.
Blijf er achterna l.

Vraag Help
Als ze niet terug storten wat moet ik dan doen heb dit nooit eerder gehad

Gewenste Oplossing:

Als ik.mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Dank u wel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 06 juli 2015 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Verschillende problemen geweest met de levering, waarna uiteindelijk een onvolledig product geleverd is. Dit is in orde gemaakt en de klant heeft het geld vervolgens terug mogen ontvangen.

Klacht: sinds 2014 augustus bed besteld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Home24

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels