R.bodha op 07 juli 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Retour is voor de klant in werking gezet. Het onjuiste product zal bij de klant worden opgehaald en het aankoopbedrag zal worden terugbetaald.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een salontafel besteld voor €129, netjes binnen de levertijd. Maar na het uitpakken zat er geen handleiding bij en ook was het niet compleet met schroeven en al, daarnaast zitten er ook geen gaten inde tafel waar de schroeven in moeten. Totaal incompleet
Graag retour sturen en bedrag terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2015 om 13:07 geantwoord
Retour is voor de klant in werking gezet. Het onjuiste product zal bij de klant worden opgehaald en het aankoopbedrag zal worden terugbetaald.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
