Klacht Home24! Retournering -

Mijn Klacht:

Geachte medewerker

Tot twee keer toe is mij de verkeerde maat eettafel gestuurd, nu is mijn geduld op en wil de tafel terugsturen, en mijn geld terug.
Mijn vrouw heeft al verschillende malen gebeld om een retouretiket maar er gebeurd maar niets, vanmorgen heb ik maar eens gebeld en tot nu toe nog steeds niets ontvangen.
Ik heb zelf 45 jaar in de dienst verlening gewerkt maar ik liet de klanten niet zo lang wachten.
HOME24 laat zien dat je de klanten serieus neemt en laat ze niet in de steek.

C.K.

Gewenste Oplossing:

Het enigste is een retouretiket en geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 26 november 2014 om 17:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant, wij vinden het uiterst vervelend dat uw bestelling op deze manier verlopen is. Wij hebben inmiddels contact gehad over het afhandelen van uw klacht. Mocht u verder nog vragen hebben kunt u onze klantenservice bereiken via telefoon of per email. Vriendelijke groet, Home24

Klacht: Retournering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Home24

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels