Klacht over Home24: Product niet volledig gele…

Mijn Klacht:

Ik heb op 08-01-2013 een 6 delige set ontbijtmessen besteld, op 12-01-2013 pakje aangekomen met daarin maar 2 messen! Op 16-01-2013 telefonisch contact gehad met de klantenservice, dit zou opgelost worden en de overige 4 messen zouden binnen 8 dagen nagezonden worden. Na 2 weken nog niets, men reageerd niet meer op telefoon of e-mail waarin ik heb gevraagd om restitutie van het bedrag wat overblijft na aftrek van de 2 messen die ik wel gekregen heb.

Gewenste Oplossing:

Alsnog de overige 4 messen toegestuurd krijgen of restitutie van het overgebleven bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 15 oktober 2013 om 12:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 15/04 is er per e-mail contact geweest met de klant. Hierbij is medegedeeld dat het geldbedrag wordt teruggestort. Dit is ook gebeurd.

Klacht: Product niet volledig geleverd door Home24

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Home24

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels