j marijnissen op 11 mei 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Er waren problemen met de transporteur. Klant heeft contact gehad met onze klantenservice. De bestelling is uiteindelijk geannuleerd en de klant heeft het aankoopbedrag terug ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
eerste leverinng 04-05-2015
tweede levering 07-05-2015
derde levering 11-05-2015
heb het artiekel retour gestuurd
graag mijn geld terug storten op rekening NL33RABO0358408156
zo snel mogelijk anders word RADAR ingelicht.
fam marijnissen
ik ben pas tevreden als het vanavond nog word geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2015 om 12:31 geantwoord
Er waren problemen met de transporteur. Klant heeft contact gehad met onze klantenservice. De bestelling is uiteindelijk geannuleerd en de klant heeft het aankoopbedrag terug ontvangen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
