thomasdenboer1998 op 12 augustus 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Beste mevrouw den Boer-Buitenhuis. Onze excuses voor de late reactie op uw aanvraag op klacht.nl. Wij hebben in ons systeem gezien dat uw klacht ondertussen is opgelost. Als wij nog iets voor u kunnen doen horen wij dit graag. Met...
Samenvatting wordt geladen...
19 juni heb ik een kast besteld en betaald, nu 12 augustus staat op de status nog steeds dat het geleverd is maar ik heb nog niets ontvangen. Kan niet in contact komen met klachtenservice, per mail geen reactie en per telefoon word je eindeloos in de wacht gezet. Ben nu al twee weken hier druk mee.
Antwoord op mijn vraag waar mijn kast blijft. Antwoord per telefoon of per mail.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 november 2014 om 14:31 geantwoord
Beste mevrouw den Boer-Buitenhuis. Onze excuses voor de late reactie op uw aanvraag op klacht.nl. Wij hebben in ons systeem gezien dat uw klacht ondertussen is opgelost. Als wij nog iets voor u kunnen doen horen wij dit graag. Met vriendelijke groeten, Home24
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
