Cosmos op 18 mei 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Klant heeft meerdere oplossingen aangedragen gekregen. De klant heeft vervolgens geen reactie meer gegeven over wat hij met de bestelling wil doen.
Samenvatting wordt geladen...
Van ontvangen bureau ontbreekt onderdeel 10(volgonderdeel 5 in handleiding;draaglat bureaublat)
DPA geeft aan dat dat er een onrechtmatigheid is geconstateerd en gecontroleerd
Hoek bureaublad en enkele onderdelen zijn licht bescadigd
-levering alsnog van betreffende ontbrekende onderdeel
-aanvaardbare korting op de aankoopprijs
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2015 om 11:50 geantwoord
Klant heeft meerdere oplossingen aangedragen gekregen. De klant heeft vervolgens geen reactie meer gegeven over wat hij met de bestelling wil doen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
