Klacht: onduidelijkheid over mijn bestelling

[email protected] op 04 februari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Bestelling is bij de klant geleverd.

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 4 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

11-01 een bestelling geplaatst en betaald .de levertijd 10 werkdagen. Tot op de dag van vandaag onduidelijk wanneer het geleverd word.mail word fout beantwoord. BellEn worden we ook niet goed te woord gestaan echt heel slecht

Gewenste Oplossing:

Als er duidelijk is wanneer we onze spullen kunnen verwachten 10 werkdagen zijn allang om

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 19 november 2015 om 15:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bestelling is bij de klant geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM