Mijn Klacht:
We hebben een schoenenkast besteld. Werd snel geleverd, maar we misten onderdelen terwijl andere onderdelen dubbel waren. Vorige week een retouraanvraag en ruiling gedaan. Ging vrij snel. Inmiddels weer een pakket ontvangen maar hebben exact hetzelfde gekregen (alleen nu in 2 dozen verpakt en vorige week in 3 dozen). Ik wilde de retouraanvraag doen maar dit gaat niet.
Gewenste Oplossing:
Dit heeft ons nu behoorlijk wat tijd en moeite gekost. Het liefst wil ik de betreffende schoenenkast kast en klaar geleverd krijgen en als dat niet kan, dan mijn geld terug (129 euro).
Ik heb er geen vertrouwen in dat ze de 3e keer wel alles juist leveren.
