Klacht over Home24: Niet na komen van afspraken

Mijn Klacht:

Op 26-12-2013 heb ik een klacht geschreven over de webwinkel Home24 dit was en is helaas de einige manier op met dit bedrijf te communiseren.
Op een gegeven moment ben ik gebeld door een zekere mevrouw Aanen. Zij beloofde mij stellig dat ze het probleem zal oplossen en dat ik mijn geld terug zal krijgen omdat de zending verkeerd was gegaan en ik het verkeerde product had ontvangen.
Nu ongeveer 5 maanden later zijn wel de meubels opgehaald maar het geld ongeveer €250 daar heb ik helaas nog steeds niks van gezien.
Ook naar meerdere keren te hebben gebeld steeds geen gehoor of een serieus antwoord!!
Kortom mijn advies: KOOP NOOIT IETS BIJ HOME24!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug krijgen en nooit meer maar dan ook echt nooit meer iets mee te maken willen hebben!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - We hebben in de bestelling van de klant gezien dat het geld inderdaad nog niet terug was gestort. We hebben onze excuses hiervoor aangeboden en het bedrag ter betaling vrijgegeven. De boekhoudafdeling zal een dezer dagen het geld terugstorten aan de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 19 november 2015 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft het aankoopbedrag terug ontvangen op 16.05.2015

Klacht: Niet na komen van afspraken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Home24

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels