Klacht: niet levering

fabri rene op 06 april 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft de bestelling ontvangen.

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 6 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 19-01-2015 heb ik een boxspring nr.10606001410016 besteld. heb de bevestigingsmail van betaling ontvangen op 23-01-2015.levertijd zou tot 10 weken kunnen duren,maar nog steeds niets gehoord of geleverd

Gewenste Oplossing:

ls mijn bed geleverd word of ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 07 juli 2015 om 12:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft de bestelling ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM