Klacht: Niet geleverde bestelling

Ria Zonnebeld op 16 oktober 2019 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Home24
Status Nieuwe klacht
Datum 16 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 juni 2019 een kast besteld en betaald; in augustus via email contact met beloftes van onderzoek.
Eind september werd een verzoek om annulering van de bestelling afgewezen omdat de kast naar mij onderweg zou zijn. Die is nog steeds niet gearriveerd.
Sindsdien niets meer vernomen en krijg geen antwoord op mijn vragen.

Gewenste Oplossing:

Annulering of desnoods alsnog de levering (die nog onderweg is ?)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria Zonnebeld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM