Mijn Klacht:
Ik heb voor het eerst een klacht over een kapotte kastdeel gedaan op 17-6-2014 nu 25-6-2014 en meerder mails verder 2 x de zelfde vraag gehad wat voor kast deel het was, allebeide keren direct terug gemaild maar nog geen mail terug gehad.
Een kast die volgens de beschrijving geleverd is, maar ik heb hem nog niet ontvangen.
Hier ook al mails over gestuurd maar geen antwoord terug gehad.
Het is lastig dat je niet kunt bellen omdat nergens geen telefoonnummer
bekend is, maar in de tussen tijd zit ik zonder boeken en kledingkasten.
Maar wel betaald.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de kasten in mijn kamer heb staan, of dat ik mijn geld terug heb en de kapotte kast retour is.
Dat bij Home24 beter gereageerd wordt op mails en als ik dit lees snap ik waarom ze druk zijn.
