Mijn Klacht:
Op 26 november 2022 heb ik een bed besteld voor mijn moeder (bijna 90). De levering zou tussen 9 en 16 januari plaatsvinden. Omdat we de bevestigingsmail zijn kwijt geraakt heb ik contact genomen met Home24. Melchior Overbeek zou met de administratie regelen dat we op basis van ons betaalbewijs het bestelnummer zouden krijgen zodat men kon zien waar de bestelling blijft. Na meerdere mails hebben we nog steeds geen reactie.
Inmiddels wil mijn moeder de bestelling annuleren maar we krijgen geen contact meer.
Gewenste Oplossing:
Als het geld wordt teruggestort, zodat we een nieuw bed voor mijn moeder kunnen kopen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
