Klacht over Home24: Niet bereikbaar

Mijn Klacht:

We hebben een bureau gekocht en maar de helft binnen gekregen.
Een uur in de wacht gestaan om klanten service te benaderen en werd daarna verbroken.
Op e-mail verkeer wordt niet gereageerd dus ik blijf met een bureau zitten zonder voorkant en zijkanten dus ik moet nu op de grond zitten om aan mijn burea te werken.
Vooruit betaald dus dat kan ook nog een lange weg zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou al tevreden zijn als home24 bereikbaar zou zijn en dat je kan onderhandelen over de oplossing.
Een bedrijf als dit en niet bereikbaar zou van internet verwijderd moeten worden om consumenten en wel goed bereikbare leveranciers te beschermen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 05 november 2014 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste familie Mertens. Onze excuses voor de verlate reactie op uw klacht op klacht.nl. In ons systeem staat dat uw aanvraag ondertussen al is afgehandeld. Als wij nog iets voor u kunnen doen horen wij dit graag. Met vriendelijke groeten, Home24

Klacht: Niet bereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Home24

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels