barkruk op 17 juli 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Klant heeft het bedrag terug ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Twee barkrukken besteld en betaald.
Afgeleverd in zwaar beschadigde doos, ook de krukken beschadigd en volgens richtlijnen direct retour gestuurd.
Wij zouden graag ons geld terug willen.
Na twee mailtjes nog steeds geen bericht of geld retour.
Als wij het geld weer op de rekening terug ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2015 om 17:41 geantwoord
Klant heeft het bedrag terug ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
