joew op 03 februari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Customer is refunded on 10.02.2015.
Samenvatting wordt geladen...
I ordered two music chairs from Home24, but cancelled my order next day because the expected delivery date was very far away. It has been more than a month and I havent received the refund. I sent several mails but customer service is not replying. I also called them several times and waited over 20 minutes on the line. I never managed to speak to anyone there.
I want to receive my refund as soon as possible
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2015 om 12:54 geantwoord
Customer is refunded on 10.02.2015.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
