Mijn Klacht:
Wij hebben op 14 mei een hoge kast voor in de badkamer besteld bij Home24. De levertijd zoals vermeld bij de bestelling was 5 dagen tot 1 week.
Wij zijn nu inmiddels ruim 2 maanden verder en de bestelling is nog niet geleverd.
Als ik bel met Home 24 krijg ik steevast te horen dat ze contact hebben opgenomen met de fabrikant, maar nog geen antwoord hebben.
Home 24 doet duidelijk niet haar best om te onderzoeken wat er met mijn bestelling is gebeurd.
Ik kan de bestelling niet annuleren omdat volgens Home24 de bestelling al onderweg is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de bestelling annuleren , ondanks dat deze volgens Home24 onderweg is en direct mijn geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
