Klacht over Home24: Levertijd en incompleet ge…

Mijn Klacht:

Bed EOS besteld, levertijd 4 weken. Dat werden er dus 11. Klantenservice niet tot nauwelijks bereikbaar, en als dat dan lukt was dat na een uur aan de lijn te hebben gehangen. Post nl de schuld geven, die wisten van niks, kastje naar muur principe. Vervolgens is dat bed er dan eindelijk, ontbreken van alle 4 de lades de bodems en 2 hoekstukken om het bedframe in elkaar te zetten. Wederom klantenservice onbereikbaar en via mail reageren ze ook amper. Maar weer verder slapen op de grond dus.
Nooit maar dan ook nooit meer iets kopen bij Sloom 24

Gewenste Oplossing:

Dat gaat hier niet meer goedkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 16 oktober 2014 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

16-10. Beste klant, we vinden het vervelend om te horen dat uw bestelling zo verlopen is. We zien dat we hierover met u ook emailcontact hebben gehad en u een van de aangeboden mogelijkheden heeft gekozen. We willen nogmaals onze excuses aanbieden voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Home24

Klacht: Levertijd en incompleet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Home24

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels