Mijn Klacht:
wachttijden wel erg lang, van 20-45 minuten.
Komen afspraken niet na, terugbellen, ho maar, mailtje terug, ook niet.
Antwoord op je mail niet duidelijk.
Terugbetalen duurt na lang aandringen wel heel erg lang!!!
Tenslotte, een Webwinkel waar ik geen zaken meer mee doe.
Hun argument is onderbezetting, maar dat zeiden ze in 2014 ook al
Mooie Site, maar goede service ontbreekt.
Jammer voor hun, zij zouden goede zaken kunnen doen, maar niet op deze manier.
Gewenste Oplossing:
klantvriendelijke benadering, door op tijd terugbellen, wachttijden verkorten en afspraken nakomen.
