Mijn Klacht:
Ik heb 15 juni een kastje besteld waar een levertijd van 6 weken voor stond. Na 6 weken had ik nog niks gehoord. Na 3 e-mails gestuurd te hebben kreeg ik als antwoord dat er vertraging zou zijn bij de levering en dat het kastje deze week (17t/m21 aug) geleverd zou worden. En als deze binnen zou zijn zou ik 10 procent korting kunnen krijgen. Tot vandaag heb ik nog niks gehoord en ging dus kijken bij mijn status en zag dat de levering weer met 4 weken is vertraagd. Hier neem ik GEEN genoegen mee. 3 1/2 maand voor een kastje? Daarbij waarom wordt er niet gecommuniceerd met de klant
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als binnen een week het kastje keurig wordt geleverd. Indien dit niet binnen een week geregeld is wil ik annuleren en voor 1 september mijn geld teruggestort hebben
