Beste meneer de Grebber. Bedankt voor uw bericht. Ten eerste willen wij graag onze excuses aanbieden voor de verlate reactie op uw klacht. Wij hebben uw aanvraag in behandeling genomen en gezien dat uw bureau inmiddels geleverd is. Als wij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een bureau besteld bij home 24 en op de website zou je,je bestelling moeten kunnen volgen. We zijn nu 2 weken verder en ik heb niks ontvangen maar op de website staat wel dat de bestelling is afgeleverd.
Ik ben pas tevreden als mn bestelling afgeleverd wordt binnen nu en 2 dagen en anders mn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 november 2014 om 14:35 geantwoord
Beste meneer de Grebber. Bedankt voor uw bericht. Ten eerste willen wij graag onze excuses aanbieden voor de verlate reactie op uw klacht. Wij hebben uw aanvraag in behandeling genomen en gezien dat uw bureau inmiddels geleverd is. Als wij u nog ergens anders mee van dienst kunnen zijn, horen wij dit graag. Met vriendelijke groeten, Home24
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
