Klacht over Home24: late bestelling

Mijn Klacht:

Ik heb op maandag 9 februari een bestelling gedaan en de bestelling betaald.
Er stond dat ik de bestelling binnen een week zou krijgen.
Vandaag heb ik het nog niet binnen.
Ik probeer contact met ze te zoeken maar dat lukt niet per mail en per telefoon.Ze reageren niet op mijn mailtjes.
Als ik probeer om via mijn account in te loggen lukt dat ook niet.
Hij geeft aan dat hij mij email adres niet herkend.
Dus nu heb ik geen idee wanneer en of ik ooit mijn bestelling krijg.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn bestelling deze week versturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 19 november 2015 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant had met een Nederlands afleveradres de bestelling geplaatst op onze Belgische webshop. Dergelijke orders komen niet juist door en kunnen niet geleverd worden. De klant heeft het aankoopbedrag terug ontvangen.

Klacht: late bestelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Home24

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels