Klacht over Home24: klantenservice niet te ber…

Mijn Klacht:

Ik heb op 7 nov 2012 een kast besteld, 22 11 geleverd. Bij levering waren 2 spiegels kapot en een lade beschadigd. Hierover gemaild en zou omgeruild worden. Leek geen probleem te worden echter na op 28.11 de artnrs te hebben doorgemaild niks meer gehoord van Home24. Reageren niet op mails en telefoon wordt niet opgenomen. Ik hang nu al een half uur aan de telefoon in de wacht!!!Ik hoop op een snelle reactie en een goede afloop ……

Gewenste Oplossing:

zsm omruilen en in ieder geval IETS LATEN WETEN!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 15 oktober 2013 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

De beschadigde onderdelen zijn in januari omgeruild.

Klacht: klantenservice niet te bereiken!!!! geen reacties op mails

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Home24

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels