Klacht: Klacht over retouneren

[email protected] op 19 juli 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant ontvangt het aankoopbedrag terug.

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 19 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een maand geleden kaptafel besteld bij jullie maar het voldoet niet naar mijn smaak en het ergste is siegel is kapot geleverd ik kan er helemaal niks mee jullie reageren helemaal niet op mijn mails ik wil dat dit zo snel mogelijk word opgelost. Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Als jullie contact opnemen met mij en tegemoet komen ik wil het weer retouneren en mijn geld wil ik terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 18 november 2015 om 17:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant ontvangt het aankoopbedrag terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM