Mijn Klacht:
Eind december een bed besteld bij Home 24. een van de onderdelen is kapot geleverd en er ontbrak een onderdeel. Via de website een klacht ingediend. Hierop zou binnen twee weken een reactie gekomen maar deze is uitgebleven. Later nog een contactformulier ingevuld maar ook geen reactie op gekregen. Telefonisch is het bedrijf al vanaf december onbereikbaar wegens een ’technische storing’.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag compensatie ontvangen voor het kapotte onderdeel en het ontbrekende onderdeel nagestuurd krijgen.


