Ghada op 22 juli 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
De bestelling is op 23.07.2015 bij de klant geleverd. Het artikel had schade. De klant heeft deze retour gezonden en het geld terug ontvangen op 29.07.2014.
Samenvatting wordt geladen...
Geachte heer /mevrouw,
Op 4 juli heb ik een schoenenkast bestellend en het bedrag betaald, tot heden de product is. Niet geleverd. Het is ook moeilijk om u bedrijf telefonisch te bereiken. Daarom verzoek ik u graag om mij te bellen. 0619003277
Met. Vriendelijke groet
Ghada omer
De product binnen 2 dagen te bezorgen. Of de aankoop te annuleren en mijn geld terug te storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2015 om 09:31 geantwoord
De bestelling is op 23.07.2015 bij de klant geleverd. Het artikel had schade. De klant heeft deze retour gezonden en het geld terug ontvangen op 29.07.2014.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
