Mevr. M.. Snel op 28 januari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
De klant heeft een nieuw handdoekenrek ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag hebben wij o.a. de bestelling van handdoekenrek Birmingham ontvangen.
Bij het monteren blijkt, dat de schroefdraad niet goed is en er zitten bramen aan. Met moeite is één stang op zijn plek gekregen, de tweede lukt niet, dat is de lage stang.
Omruilen voor een handdoekenrek Birmingham, dat normaal te monteren is en in gebruik genomen kan worden zoals het bedoeld is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2015 om 17:50 geantwoord
De klant heeft een nieuw handdoekenrek ontvangen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
