Wij hebben op 16.02 de status van deze order voor de klant afgesloten. Normaliter duurt de terugbetaling 3 tot 10 werkdagen. Deze zijn inmiddels om. Onze excuses dat u nog geen terugbetaling heeft ontvangen. Wij hebben de betaalafdeling hierover geïnformeerd...
Samenvatting wordt geladen...
Spullen teruggestuurd reoourbon gekregen 16 februari maar helaas tot heden geen geld overgeboekt een heel slechte zaak ik hoop dat dit snel gebeurd anders moet ik andere stappen ondernemen
Geld snel over maken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 maart 2016 om 15:55 geantwoord
Wij hebben op 16.02 de status van deze order voor de klant afgesloten. Normaliter duurt de terugbetaling 3 tot 10 werkdagen. Deze zijn inmiddels om. Onze excuses dat u nog geen terugbetaling heeft ontvangen. Wij hebben de betaalafdeling hierover geïnformeerd en gevraagd deze betaling zo spoedig mogelijk in orde te maken. De betaling zal met de volgende betaalronde worden uitbetaald.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
