miep wijts op 05 februari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
De levertijd van de stoel was bij bestellen 6 weken. De maximale levertijd was op 06.02.2015. De stoel is geleverd op 07.02.2015. De telefonische bereikbaarheid is inmiddels sterk verbeterd.
Samenvatting wordt geladen...
Heb 6 weken geleden bureaustoel besteld en betaald, heb vanmorgen hele morgen gebeld, maar geen contact gekregen. 1x wel maar met een bandje en gewacht tot ik 15 minuten aan de lijn was en neergelegd. Heb stoel nog niet gekregen. Failliet?????
helemaal NIET tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2015 om 15:40 geantwoord
De levertijd van de stoel was bij bestellen 6 weken. De maximale levertijd was op 06.02.2015. De stoel is geleverd op 07.02.2015.
De telefonische bereikbaarheid is inmiddels sterk verbeterd.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
