Klacht over Home24: Geen nieuwe barkruk of geld

Mijn Klacht:

IK beb een beschadigde barkruk retour gedaan..Dit is al een tijd geleden.
nu wacht ik dus op bericht over hoe of wat. Zo snel als ze leveren, zo langzaam zijn ze met reageren.
Ik wacht dus op een nieuwe barkruk en als dit niet mogelijk is op het aankoopbedrag. Ze zijn onbereikbaar en stellen je geduld zeer op de proef.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn derde barkruk heb in goede staat, zodat ik ze eindelijk kan gaan gebruiken. Zoniet, dan wil ik het aankoop bedrag terug zodat ik een andere barkruk kan aanschaffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 30 oktober 2014 om 17:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant, we vinden het spijtig om te horen dat uw bestelling zo verlopen is. We hebben uw klacht in behandeling genomen en zien dat deze reeds is afgehandeld. We willen nogmaals onze excuses aanbieden voor het verloop van u bestelling. Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken via telefoon of email. Met vriendelijke groet, Home24

Klacht: Geen nieuwe barkruk of geld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Home24

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels