Klacht over Home24: Geen levering ondanks toez…

Mijn Klacht:

Ik heb op 29 september 2014 een slaapbank online bij Home 24 besteld: levertijd 10 weken stond aangegeven.
Bij de status van levering stond 3 weken geleden een week voor, 3 weken verder en nog steeds geen slaapbank!
Ze zijn telefonische niet bereikbaar, geeft continue bezet toon aan.
ik ga het via sociaal media kenbaar maken dat er heel veel klachten zijn over hun werkwijze, en dat er veel ontevreden klanten zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ze met een redelijk antwoord komen, en mijn bank geleverd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 19 november 2015 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Levering van deze bestelling was vertraagd. De klant heeft besloten de bestelling te annuleren en heeft het aankoopbedrag terug ontvangen.

Klacht: Geen levering ondanks toezegging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Home24

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels