Klacht over Home24: Geen levering

Mijn Klacht:

Na 6 weken wachten, kast toegestuurd gekregen, volledig beschadigd. Terug gestuurd (begin juli) met retourlabel en wachten nu al weken op de nieuwe kast. Geen bevestiging van ontvangst beschadigde kast of melding wanneer de nieuwe toegestuurd zal worden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de levering sneller zou verlopen en het bedrijf ons op de hoogte houd van de levering van het product. Wij willen het product nu zo snel mogelijk toegestuurd krijgen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 18 november 2015 om 17:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

De nieuwe kast is geleverd.

Baaij

Heeft op 20 november 2015 om 15:39 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Waarom krijg ik deze mail bijna een jaar nadat we de kast hebben ontvangen?

Klacht: Geen levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Home24

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels