Klacht: geen levering

paulus2810 op 09 juli 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 november 2015
Reactie van het bedrijf:

De bestelling is op 03.07.2014 geleverd.

Bedrijf Home24
Status Opgelost
Datum 9 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het bestelde product is besteld en betaald, maar levering blijft uit.
Volgens opgave van Home24 is het product geleverd.

Slechte zaak! en bellen heeft ook geen zin, omdat je een eindeloos bandje te horen krijgt met de mededeling; al onze medewerkers zijn in gesprek. Heb een half uur dit verhaal moeten aanhoren.

Hopeloze zaak. De laatste keer dat ik daar iets bij koop

Gewenste Oplossing:

gewoon leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Home24

Heeft op 19 november 2015 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

De bestelling is op 03.07.2014 geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM