MartinLucas op 11 februari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Klant heeft terugbetaling ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Eind december spullen geretourneerd. Nu 6 weken verder en nog geen geld terug gestort gekregen. Al diverse mails gestuurd, 50 x geprobeerd te bellen en eindelijk iemand aan de lijn na ruim een half uur wachten. Ze zegt alles te regelen, al div. mails gehad waarin staat dat ze gaan betalen, maar tot op heden niets!! MENSEN: PAS OP!!
Geld gewoon terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Vandaag zowaar het geld terug gestort gekregen. Eindelijk....ik bestel nooit meer iets bij home24 en zal bij ieder internetaankoop eerst goed uitzoeken hoe de service is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2015 om 12:57 geantwoord
Klant heeft terugbetaling ontvangen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
