Bock op 11 december 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Klant heeft het aankoopbedrag terug ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 13 oktober een lamp besteld en betaald, maar direct weer geannuleerd. Tot op heden retourbedrag à €299,90 niet terug ontvangen!!Gebeld op 19 en 27 november 1014 en 5 december 2014. Steeds wordt beloofd dat er contact opgenomen zal worden met de boekhouder/accountant en ik mijn geld binnen week zal ontvangen.
Wanneer mijn geld terug gestort is!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2015 om 15:29 geantwoord
Klant heeft het aankoopbedrag terug ontvangen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
