Johan24 op 21 januari 2015 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Het aankoopbedrag is naar de klant terugbetaald.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb stoelen besteld en deze bestelling geannuleerd. Die annulering is bevestigd per mail met de toezegging dat mijn geld binnen een maand teruggestort zou worden. Na vier maanden is dit nog steeds niet gebeurd. Telefonisch is men niet bereikbaar en op mailtjes wordt niet gereageerd.
Als ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2015 om 16:52 geantwoord
Het aankoopbedrag is naar de klant terugbetaald.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
