Klacht: geen geld retour

mankey op 02 juli 2018 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Home24
Status Nieuwe klacht
Datum 2 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Buffetkast besteld bij uitpakken dozen bleek kast zwaar beschadigd, meteen home 24 gebeld en kast retour gestuurd.
daarna niets meer vernomen na drie weken gebeld 25 minuten in de wacht gestaan, geld zou terug betaald worden. na vier weken weer gebeld weer 25 min. in de wacht, klacht ingediend en gezegd dat ik juridische stappen zal ondernemen. Meneer aan de lijn zei dan moet u dat doen.
Wij zijn nu 5 weken verder en mijn geld is nog steeds niet retour gestort.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Home24

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Home24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mankey
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM